**Müşteri Memnuniyeti Politikası:** Müşteri memnuniyeti işletmemizin öncelikli politikasıdır. Her müşterinin beklentilerini karşılamak ve üstün hizmet sunmak için çaba gösteririz. Memnuniyetsizlik durumlarında, müşterilerimize hızlı ve etkili çözümler sunarak sorunları çözmeyi taahhüt ederiz.
**Gizlilik Politikası:** Müşteri bilgileri ve işletme içi verilerin gizliliği bizim için son derece önemlidir. Müşteri bilgilerini sadece hizmet sunumu amacıyla kullanırız ve üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşmayız.
**Güvenlik Politikası:** Müşterilerimizin güvenliği ve mahremiyeti bizim için önceliklidir. Tüm işlemlerde güvenliği sağlamak için modern güvenlik önlemleri alırız ve ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde koruruz.
**İptal ve İade Politikası:** Müşterilerimizin randevularını 24 saat öncesine kadar iptal etme hakkı bulunmaktadır ve bu durumda ödemeleri kesintisiz olarak iade edilir. Hizmet tamamlanmadığı durumlarda da müşterilerimize iade seçenekleri sunarız.
**Kalite Kontrol Politikası:** İşletmemizde sunulan hizmetlerin kalitesini sürekli olarak kontrol eder ve iyileştirme süreçlerini başlatırız. Personelimizin eğitimi ve performansı düzenli olarak değerlendirilir ve geliştirme programları uygulanır.
**Çevre Politikası:** Doğa dostu ve sürdürülebilir uygulamaları destekler ve teşvik ederiz. Temizlik ürünlerinin seçiminde çevreye duyarlı malzemeleri tercih ederiz ve atıkların minimum düzeyde tutulmasına özen gösteririz.
**Etiğe Uygunluk Politikası:** İşletmemizde etik değerlere uygun davranışlar teşvik edilir. Müşterilerimize dürüstlük, saygı ve şeffaflıkla yaklaşırız ve işletme içi tüm faaliyetlerimizde etik kurallara bağlı kalırız.